Note ABES Les TIC au service de la qualité des formations : le cas des programmes vietnamiens évalués par l'ASEAN University Network The ICT supporting the training quality : case study of the Vietnamese programmes assessed by the ASEAN University Network Qualité TIC Évaluation de programme AUN Vietnam TAM SCEQ ELEQ Quality ICT Programme assessment AUN Vietnam TAM SCEQ ELEQ 378.59 375 Universités Programmes d'études Évaluation Vietnam Enseignement supérieur Contrôle de la qualité Vietnam Universités Classement Vietnam Enseignement supérieur -- Politique publique Vietnam Technologie éducative Évaluation Vietnam Éducation fondée sur la compétence Depuis plus d'une vingtaine d'années, la qualité de l'éducation au Vietnam est souvent remise en cause et le système éducatif fait l'objet de plusieurs débats et initiatives de rénovation, sans pour autant atteindre les résultats attendus. Innover par le numérique et intégration internationale figurent parmi les priorités fixées dans la politique nationale, notamment au niveau d’enseignement supérieur. Beaucoup de programmes d’enseignement supérieur au Vietnam ont été évalués par l'ASEAN University Network (AUN). Parmi de nombreux critères de cette démarche d'évaluation, 15 sous-critères concernent de près ou de loin l'usage des TIC dans les formations. L’analyse des résultats de quatre programmes vietnamiens évalués en 2009 et 2011 montre qu'il existe une différence dans la perception réelle des sous-critères liés aux TIC entre les parties prenantes internes et les évaluateurs externes de ces programmes. À partir de ce constat, nous élaborons un instrument de mesure susceptible de permettre à tous les acteurs internes et externes d’un programme de formation d’identifier ce qui contribue à la satisfaction des étudiants vis-à-vis de l’usage des TIC dans les cours dispensés. Différents modèles existants (TAM, CEQ, SCEQ, eLEQ) ont été intégrés et adaptés dans le contexte de l’évaluation des programmes par l’AUN. Des enquêtes ont été menées auprès de plusieurs centaines d’étudiants de cinq programmes évalués en 2009, 2011 et 2014. Les résultats permettent de confirmer la validité et l’ajustement du modèle que nous proposons. Since more than twenty years, the educational quality has been subject to lots of public debates in Vietnam. Several renovation solutions was adopted without achieving the expected results. As the country has strongly integrated the international market, ICT-based innovation and international quality assessment become first priorities fixed in the national educational policies. A lot of training programmes have been assessed by the ASEAN University Network (AUN). Among the criteria used in this quality-assurance assessment, encompassing 15 sub-criteria that relate more or less to the use of the ICT in the educational activities. We analyzed the results of four Vietnamese programmes assessed in 2009 and 2011 and founded that there is a significant difference of the perception about the ICT use quality between the internal stakeholders and the external assessors in these programmes. From this revelation, we aim to elaborate a measurement instrument which may help all of the programme’s internal or external stakeholders to identify the factors contributing to the students’ satisfaction about the ICT use in their degree courses. Some existing models such as TAM, CEQ, SCEQ, eLEQ were integrated in the context of AUN-QA assessment at the programme level. The survey was conducted at five Vietnamese programmes assessed in 2009, 2011 and 2014, with 453 full responses. The data analysis confirms the validity of our proposed measurement model. Electronic Thesis or Dissertation Text fr PDF 11294425 Université de Strasbourg Strasbourg 2017-12-31 application/pdf 4250679 https://publication-theses.unistra.fr/public/theses_doctorat/2017/Nguyen-Tan_Dai_2017_ED519.pdf http://www.theses.fr/2017STRAG004/abes https://theses.hal.science/tel-01599708 http://www.theses.fr/2017STRAG004/abes https://theses.hal.science/tel-01599708 http://www.theses.fr/2017STRAG004/abes https://theses.hal.science/tel-01599708 http://www.theses.fr/2017STRAG004/abes https://theses.hal.science/tel-01599708 https://theses.hal.science/tel-01599708 https://theses.hal.science/tel-01599708 https://theses.hal.science/tel-01599708 graphiques Nguyen Tan Dai 1978-05-20 FR 203716833 21015302 https://theses.fr/2017STRAG004 2017STRAG004 https://doi.org/10.70675/5d932178z6616z43b8z896cz5481ca2a4fa8 2017-04-11 Sciences de l'éducation Strasbourg 131056549 Doctorat Docteur es non oui Marquet Pascal MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_1 055320473 Demeuse Marc MADS_PRESIDENT_DU_JURY 087582929 Demeuse Marc MADS_MEMBRE_DU_JURY_1 087582929 Nguyen Thi Cuc Phuong MADS_MEMBRE_DU_JURY_2 203717260 Béziat Jacques MADS_RAPPORTEUR_1 083418822 Jaillet Alain MADS_RAPPORTEUR_2 050284150 École doctorale Sciences humaines et sociales – Perspectives européennes (Strasbourg ; 2009-....) MADS_ECOLE_DOCTORALE_1 SH 156496216 Laboratoire interuniversitaire des sciences de l'éducation et de la communication (Strasbourg) MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_1 119822261 93791 ddc:370 Marquet Pascal Demeuse Marc Demeuse Marc Nguyen Thi Cuc Phuong Béziat Jacques Jaillet Alain École doctorale Sciences humaines et sociales – Perspectives européennes (Strasbourg ; 2009-....) Laboratoire interuniversitaire des sciences de l'éducation et de la communication (Strasbourg) PDF 11294425